Palavras-chave
Comprometimento afetivo
Desempenho no trabalho
Trabalhando em casa
Como Citar
Resumo
Objetivo – Este artigo examina o efeito da percepção de justiça organizacional no desempenho no trabalho em home office, mediado pelo compromisso afetivo.
Referencial teórico – A lente teórica utilizada para apoiar esta investigação é a justiça organizacional, nas suas dimensões distributiva, processual e interacional.
Metodologia – Foi realizado um single entity survey numa cooperativa de crédito, utilizando modelagem de equações estruturais para analisar as 112 respostas válidas.
Resultados – Os resultados revelam que a percepção de justiça distributiva tem um efeito significativo no desempenho no trabalho em home office, em contraste com as percepções de justiça processual e interacional. As percepções de justiça distributiva e processual tiveram um efeito significativo no compromisso afetivo, mas a justiça interacional não. No entanto, o compromisso afetivo não parece influenciar o desempenho no trabalho em home office e não foi confirmado qualquer efeito mediador do compromisso afetivo.
Implicações praticais e sociais da investigação – O estudo confirma o efeito da justiça distributiva e processual, mas não da justiça interacional, no compromisso afetivo, e não confirma a influência do compromisso.
Conclusões – Os resultados sugerem que o trabalho em home office aumentou a percepção de justiça distributiva e diminuiu o compromisso afetivo com a cooperativa de crédito estudada, uma vez que não teve um efeito significativo no desempenho no trabalho.
Contribuições – Com base na literatura, foi examinada a relação entre as dimensões da justiça organizacional e o desempenho no trabalho em home office. Os resultados estimulam ações para promover percepções de justiça e aumentar o nível de compromisso afetivo na cooperativa de crédito estudada.
Palavras-chave – justiça organizacional, compromisso afetivo, desempenho no trabalho, trabalho em home office.
Referências
Adams, J. S. (1965). Inequity in social exchange. In L. Berkowits (Ed.), Advances in experimental social psychology (Vol. 2, pp. 267-299). Academic Press. https://doi.org/10.1016/S0065-2601(08)60108-2.
Albro, M., & McElfresh, J. M. (2021). Job engagement and employee-organization relationship among academic librarians in a modified work environment. Journal of Academic Librarianship, 47(5), 102413. http://dx.doi.org/10.1016/j.acalib.2021.102413.
Assmar, E. M. L., Ferreira, M. C., & Souto, S. D. O. (2005). Justiça organizacional: Uma revisão crítica da literatura. Psicologia: Reflexão e Crítica, 18(3), 443-453. http://dx.doi.org/10.1590/S0102-79722005000300019.
Beuren, I. M., Santos, V., Marques, L., & Resendes, M. (2017). Relação entre percepção de justiça organizacional e satisfação no trabalho. Revista de Educação e Pesquisa em Contabilidade, 11, 69-86. http://dx.doi.org/10.17524/repec.v11i0.1721.
Bezerra, A. B., Bizarria, F. P. A., & Tassigny, M. M. (2013). Comprometimento organizacional de funcionários de uma agência bancária. RAUnP, 6(1), 37-50. http://dx.doi.org/10.21714/raunp.v6i1.496.
Casimir, G., Ng, Y. N. K., Wang, K. Y., & Ooi, G. (2014). The relationships amongst leader-member exchange, perceived organizational support, affective commitment, and in-role performance: A social-exchange perspective. Leadership and Organization Development Journal, 35(5), 366-385. http://dx.doi.org/10.1108/LODJ-04-2012-0054.
Cohen-Charash, Y., & Spector, P. E. (2001). The role of justice in organizations: A meta-analysis. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 86(2), 278-321. http://dx.doi.org/10.1006/obhd.2001.2958.
Diehl, M. R., Richter, A., & Sarnecki, A. (2018). Variations in employee performance in response to organizational justice: The sensitizing effect of socioeconomic conditions. Journal of Management, 44(6), 2375-2404. http://dx.doi.org/10.1177/0149206316671581.
Dinç, E. (2015). Perceived organizational support as a mediator of the relationship between effort-reward fairness, affective commitment, and intention to leave. International Business Research, 8(4), 259-269. http://dx.doi.org/10.5539/ibr.v8n4p259.
Diposentono, L., Zainal, V. R., & Hakim, A. (2023). Organizational justice, work discipline, and employee performance: A literature review. International Journal of Advanced Multidisciplinary, 1(4), 327-334. http://dx.doi.org/10.38035/ijam.v1i4.145.
Faul, F., Erdfelder, E., Buchner, A., & Lang, A. G. (2009). Statistical power analyses using G* Power 3.1: Tests for correlation and regression analyses. Behavior Research Methods, 41(4), 1149-1160. http://dx.doi.org/10.3758/BRM.41.4.1149. PMid:19897823.
Fiaz, M., Rasool, W., Ikram, A., & Rehman, N. (2021). Organizational justice and employees’ performance: A study of an emerging economy. Human Systems Management, 40(3), 395-406. http://dx.doi.org/10.3233/HSM-190728.
Frare, A. B., & Beuren, I. M. (2020). Effects of information on job insecurity and work engagement in times of pandemic. Revista de Administração de Empresas, 60(6), 400-412. http://dx.doi.org/10.1590/s0034-759020200604.
Ha, J. P., & Ha, J. (2015). Organizational justice–affective commitment relationship in a team sport setting: The moderating effect of group cohesion. Journal of Management & Organization, 21(1), 107-124. http://dx.doi.org/10.1017/jmo.2014.67.
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2017). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM). Sage.
Hartmann, N. N., & Lussier, B. (2020). Managing the sales force through the unexpected exogenous COVID-19 crisis. Industrial Marketing Management, 88, 101-111. http://dx.doi.org/10.1016/j.indmarman.2020.05.005.
He, W., Fehr, R., Yam, K. C., Long, L. R., & Hao, P.
(2017). Interactional justice, leader–member exchange, and employee performance: Examining the moderating role of justice differentiation. Journal of Organizational Behavior, 38(4), 537-557. http://dx.doi.org/10.1002/job.2133.
Hill, E. J., Ferris, M., & Märtinson, V. (2003). Does it matter where you work? A comparison of how three work venues (traditional office, virtual office, and home office) influence aspects of work and personal/family life. Journal of Vocational Behavior, 63(2), 220-241. http://dx.doi.org/10.1016/S0001-8791(03)00042-3.
Issifou, M., & Beuren, I. M. (2021). Influência da identidade étnica na percepção de justiça organizacional mediada pelo sistema de recompensas. Revista de Gestão Social e Ambiental, 14(2), 3-19. http://dx.doi.org/10.24857/rgsa.v14i2.2162.
Lemons, M. A., & Jones, C. A. (2001). Procedural justice in promotion decisions: Using perceptions of fairness to build employee commitment. Journal of Managerial Psychology, 16(4), 268-281. http://dx.doi.org/10.1108/02683940110391517.
Malla, S. S., & Malla, S. (2023). Does the perception of organizational justice determine employees’ affective commitment? The mediating role of organizational trust. Benchmarking, 30(2), 603-627. http://dx.doi.org/10.1108/BIJ-07-2021-0408.
McKibbin, W., & Fernando, R. (2021). The global macroeconomic impacts of COVID-19: Seven scenarios. Asian Economic Papers, 20(2), 1-30. http://dx.doi.org/10.1162/asep_a_00796.
Meyer, J. P., & Allen, N. J. (1991). A three-component conceptualization of organizational commitment. Human Resource Management Review, 1(1), 61-89. http://dx.doi.org/10.1016/1053-4822(91)90011-Z.
Mylona, E., & Mihail, D. (2019). Enhancing employees’ work performance through organizational justice in the context of financial crisis. A study of the Greek public sector. International Journal of Public Administration, 42(6), 509-519. http://dx.doi.org/10.1080/01900692.2018.1491592.
Narayanamurthy, G., & Tortorella, G. (2021). Impact of COVID-19 outbreak on employee performance–moderating role of industry 4.0 base technologies. International Journal of Production Economics, 234, 108075. http://dx.doi.org/10.1016/j.ijpe.2021.108075. PMid:36569040.
Niehoff, B. P., & Moorman, R. H. (1993). Justice as a mediator of the relationship between methods of monitoring and organizational citizenship behavior. Academy of Management Journal, 36(3), 527-556. http://dx.doi.org/10.2307/256591.Pakpahan, M., Eliyana, A., Hamidah, A. D. B., &
Bayuwati, T. R. (2020). The role of organizational justice dimensions: Enhancing work engagement and employee performance. Systematic Reviews in Pharmacy, 11(9), 323-332. http://dx.doi.org/10.31838/SRP.2020.9.49.
Prodanova, J., & Kocarev, L. (2021). Is job performance conditioned by work-from-home demands and resources? Technology in Society, 66, 101672. http://dx.doi.org/10.1016/j.techsoc.2021.101672. PMid:34840365.
Rahim, M. A., Magner, N. R., & Shapiro, D. L. (2000). Do justice perceptions influence styles of handling conflict with supervisors?: What justice perceptions, precisely? International Journal of Conflict Management, 11(1), 9-31. http://dx.doi.org/10.1108/eb022833.
Rhoades, L., Eisenberger, R., & Armeli, S. (2001). Affective commitment to the organization: The contribution of perceived organizational support. The Journal of Applied Psychology, 86(5), 825-836. http://dx.doi.org/10.1037/0021-9010.86.5.825. PMid:11596800.
Santos, V., Beuren, I. M., & Marques, L. (2021). Fair design and use of the budgetary process and managerial performance. Revista Contabilidade & Finanças, 32(85), 29-45. http://dx.doi.org/10.1590/1808-057x202010750.
Silva, M. S., Mendes, A. C. A., Beuren, I. M., Lunkes, R. J., & Kruger, S. D. (2022). Assessing the moderating and mediating role of affective commitment and procedural fairness in the relationship between rewards and job performance. Revista de Educação e Pesquisa em Contabilidade, 16(2), 103-123. http://dx.doi.org/10.17524/repec.v16i2.3079.
Swalhi, A., Zgoulli, S., & Hofaidhllaoui, M. (2017). The influence of organizational justice on job performance: The mediating effect of affective commitment. Journal of Management Development, 36(4), 542-559. http://dx.doi.org/10.1108/JMD-11-2015-0162.
Tetteh, S. D., Osafo, J., Ansah-Nyarko, M., & AmponsahTawiah, K. (2019). Interpersonal fairness, willingness-tostay and organisation-based self-esteem: The mediating role of affective commitment. Frontiers in Psychology, 10, 1315. http://dx.doi.org/10.3389/fpsyg.2019.01315. PMid:31244721.
Tsui, A. S., Pearce, J. L., Porter, L. W., & Tripoli, A. M. (1997). Alternative approaches to the employeeorganization relationship: Does investment in employees pay off? Academy of Management Journal, 40(5), 1089- 1121. http://dx.doi.org/10.2307/256928.
Tyler, T. R., & Lind, E. A. (1992). A relational model of authority in groups. Advances in Experimental Social Psychology, 25, 115-191. http://dx.doi.org/10.1016/S0065-2601(08)60283-X.
Van Scotter, J. R. (2000). Relationships of task performance and contextual performance with turnover, job satisfaction, and affective commitment. Human Resource Management Review, 10(1), 79-95. http://dx.doi.org/10.1016/S1053-4822(99)00040-6.
Wang, X., Liao, J., Xia, D., & Chang, T. (2010). The impact of organizational justice on work performance: Mediating effects of organizational commitment and leader‐member exchange. International Journal of Manpower, 31(6), 660-677. http://dx.doi.org/10.1108/01437721011073364.
Wolor, C. W., Supriyati, Y., & Purwana, D. (2019). Effect or organizational justice, conflict management compensation, work stress, work motivation on employee performance sales people. Humanities & Social Sciences Reviews, 7(4), 1277-1284. http://dx.doi.org/10.18510/hssr.2019.74176.
Em caso de aprovação do artigo para publicação, os direitos de copyright são cedidos pelo(s) autor(es) à Revista Brasileira de Gestão de Negócios – RBGN.
Nestes termos, é OBRIGATÓRIO que os autores enviem para RBGN o formulário de Cessão de Direitos Autorias devidamente preenchido e assinado. Conforme o modelo: [Direitosautorais]
As condições da Cessão de Direitos Autorais indicam que a Revista Brasileira de Gestão de Negócios – RBGN possui a título gratuito e em caráter definitivo os direitos autorais patrimoniais dos artigos por ela publicados. Não obstante a Cessão dos Direitos Autorais, a RBGN faculta aos autores o uso desses direitos sem restrições.
Os textos publicados na RBGN são de inteira responsabilidade de seus autores.
A revista adota o padrão de licença CC-BY Creative Commons Attribution 4.0 permitindo redistribuição e reutilização dos artigos sob a condição de que a autoria seja devidamente creditada.