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Resumo
O objetivo do trabalho é investigar a afirmativa orientadora de que a Internet influencia as mudanças estratégicas das empresas. O tema é relevante, já que há indícios de que a Internet evolui rapidamente de uma ferramenta de comunicação para uma ferramenta diagnóstica e prognóstica, abrindo campos de ações competitivas. A pesquisa bibliográfica revelou uma lacuna na relação entre mudanças estratégicas e sinais de mercado oriundos da Internet. Para a pesquisa de campo, foi desenvolvido um instrumento específico para a investigação dessa relação e escolheu-se o ramo imobiliário, por suas características adequadas ao uso da Internet. Os resultados da pesquisa, com 67 técnicos do ramo imobiliário, revelaram a existência de uma clara compreensão sobre a importância estratégica da Internet, sustentando a afirmativa orientadora. Como contribuição metodológica, criou-se um instrumento que tem aplicabilidade e deve ser aperfeiçoado. Os resultados abrem perspectivas de discussões teóricas sobre o uso estratégico da Internet em vários campos de negócios, bem como possibilita um leque de pesquisas sobre cada uma das variáveis do instrumento.
Palavras-chave: Mudanças estratégicas. Internet. Marketing estratégico. Mercado imobiliário.
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