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Resumo
Objetivo - O objetivo principal deste estudo consiste em analisar a
influência dos valores relativos ao trabalho e da satisfação no trabalho
sobre os comportamentos de cidadania organizacional (CCO), segundo
a perspectiva dos colaboradores de uma empresa do setor educacional.
Metodologia - Realizou-se uma survey junto a 244 colaboradores de
uma empresa do setor educacional, com sede e filiais situadas no Rio
Grande do Sul/Brasil. A empresa possui escolas de educação infantil,
fundamental e médio, editora e cursos preparatórios para vestibulares
e concursos, atuando no setor educacional desde 2001.
Resultados - Os principais resultados revelaram que os valores relativos
ao trabalho e a satisfação no trabalho influenciam positivamente os
CCO, sendo os valores Conformidade, Universalismo e Benevolência e
a Satisfação com a chefia as variáveis independentes de maior influência.
Destaca-se que a única variável independente pesquisada que não
exerceu influência sobre os CCO foi o valor Poder.
Contribuições - Os resultados encontrados irão possibilitar uma
reflexão acerca dos motivos que levam esses indivíduos a trabalhar, sua
satisfação com o trabalho realizado e sua influência nos comportamentos
de cidadania organizacional. Além disso, poderá fornecer subsídios para
que o setor educacional, ao avaliar a perspectiva de seus profissionais
sobre seus anseios, interações e comportamentos no ambiente laboral.
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