Juegos de Empresas con Enfoque en Marketing Estratégico: un análisis factorial de la percepción de los participantes

Resumen

Este artículo presenta los resultados obtenidos en un estudio de identificación de valores, actitudes y opiniones de 60 graduandos que participaron del curso diurno de “Gestión de Productos, Servicios y Mercados” de la FEA-USP, dictado en el primer semestre de  2005, en el que se utilizó el Juego de Empresas MARKSTRAT. Tuvo por finalidad evaluar el uso de métodos de enseñanza más participativos, creativos y vivenciales, como los Juegos de Empresas, con respecto a su experiencia final, en comparación con las proposiciones identificadas en la revisión bibliográfica. Los resultados demostraron que el uso de Juegos de Empresas como método de enseñanza andragógico estimula las habilidades técnicas establecidas como objetivos en la enseñanza de la disciplina, como las habilidades decisorias de marketing y estrategia, basadas en informaciones y con perspectivas equilibradas de corto y largo plazo. En cambio las habilidades relativas al trabajo y a la relación en grupo (que no estaban contempladas específicamente en los objetivos de la disciplina) recibieron evaluación indiferente, indicando que la función del profesor continúa siendo importante en el uso adecuado y planificado de estos métodos para aprovechar mejor su gran potencial. Estos resultados también sugieren que equipos transdisciplinarios podrían aumentar la productividad del uso de esta herramienta.

Palabras clave: Juegos de empresas. Marketing. Estrategia. Andragogía.