Marketing Ortodoxo, Societal y Social: las diferentes relaciones de intercambio con la sociedad

Resumen

El presente artículo tiene por finalidad llamar la atención sobre los conceptos del marketing ortodoxo, societal y social, como forma de aclarar posibles tergiversaciones creadas a partir de su uso indiscriminado. Por lo tanto presentamos un planteamiento histórico del concepto y de la práctica del marketing en las organizaciones y su evolución, abarcando así no sólo el contexto ortodoxo, sino también el societal y el social. Aunque la práctica del marketing, independientemente de su aplicación, utilice los mismos instrumentos y comparta el objetivo vinculado a la gestión de intercambios, los resultados que se logran son diferentes y por consiguiente las actividades de marketing se desarrollan de forma diferenciada. Cabe destacar aquí que el artículo no pretende agotar el asunto, sino estimular la discusión a su respecto, para evitar la proliferación del uso inadecuado de términos referentes a conceptos específicos, que ha contribuido negativamente a la enseñanza, el aprendizaje y la práctica del marketing.

Palabras clave: Marketing. Marketing societal. Marketing social.