Resumo
O objetivo geral deste trabalho foi estudar a contribuição do ERP para a qualidade da informação contábil gerencial, por meio da percepção de gestores de grandes empresas brasileiras. Partiu-se do princípio que se vive em uma realidade empresarial caracterizada por um cenário mundial globalizado e competitivo no qual as informações a respeito do desempenho empresarial e sobre a avaliação dos ativos intangíveis são condições necessárias para a sobrevivência das empresas. A pesquisa do tipo exploratória está baseada em uma amostra composta por 37 gestores de grandes empresas brasileiras. A análise dos dados, tratados por meio do método qualitativo, permitiu verificar que a maioria das empresas da amostra (86%) possui implantado um ERP e, também, que esse sistema é utilizado em combinação com outros softwares aplicativos. Os gestores, em sua maioria, consideraram-se satisfeitos com as informações geradas e relacionadas com as dimensões Tempo e Conteúdo. Porém, quanto à natureza qualitativa da informação, o ERP possibilitou alguma análise quando foi adotado o Balanced Scorecard, mas não foram obtidas informações capazes de se ter uma estimativa dos investimentos realizados nos ativos intangíveis. Esses resultados sugerem que nessas empresas os sistemas ERP não estão adequados para suportarem as decisões de natureza estratégica.
Palavras-chave: Enterprise Resource Planning (ERP). Informação contábil. Ativos intangíveis.
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