Resumen
El objetivo general de este trabajo fue el de determinar la contribución del ERP a la calidad de la información contable gerencial, en la percepción de los gestores de grandes empresas brasileñas y tiene como puntos de análisis cuatro dimensiones de la información contable: tiempo, contenido, forma y naturaleza cualitativa. Se partió del principio de que se vive en una realidad empresarial caracterizada por un panorama mundial globalizado y competitivo en el que las informaciones sobre el desempeño empresarial y sobre la evaluación de los intangibles, son condiciones necesarias para la supervivencia de las empresas. La investigación de carácter exploratorio se fundamenta en una muestra compuesta por 37 gestores de grandes empresas brasileñas. El análisis de los datos, tratados por medio del método cualitativo, permitió comprobar que la gran mayoría de las empresas de la muestra (86%) tiene un ERP implantado y también que este sistema se utiliza en combinación con otros softwares aplicativos. Los gestores, también en su mayoría, se consideraban satisfechos con las informaciones generadas con relación a las dimensiones Tiempo y Contenido. No obstante, en lo que se refiere a la naturaleza cualitativa de la información, el ERP posibilitó algún análisis cuando se adoptó el Balanced Scorecard, pero no se obtuvieron informaciones capaces de proporcionar un valor estimativo de las inversiones realizadas en los intangibles. Estos resultados sugieren que en esas empresas los sistemas ERP no son adecuados para sustentar decisiones estratégicas. Por lo expuesto, la cuestión que permanece es: ¿esas informaciones no existen porque los gestores desconocen el potencial de estos sistemas para tal fin, o porque consideran que esas informaciones no son relevantes para la gestión de sus empresas?
Palavras clave: Enterprise Resource Planning (ERP). Información contable. Activos intangibles.
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