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Resumen
Gran número de enfoques publicados en la literatura, versan sobre el análisis de las empresas de transporte o del sistema de transporte. Sin embargo, es importante que los gestores de decisiones dispongan de evaluaciones de desempeño desagregadas. Este trabajo procura ofrecer una metodología que evalúe el desempeño dentro de los recorridos (líneas). Como el desempeño de una línea debe compararse con el de las líneas que operan en ambientes similares, se propone clasificar 78 líneas que integran el sistema de transporte público urbano de la ciudad de Oporto. Esta clasificación se realiza utilizando como base las variables físicas, de oferta y demanda, complementadas por técnicas de análisis clasificatorio. Se concluye que es posible organizar y asociar los grupos obtenidos a diferentes grados de desempeño financiero. Se prevé igualmente que esta evaluación desagregada del desempeño proporcione más información operacional a los gestores de decisión para mejorar el sistema de transporte.
Palabras clave: Análisis clasificatorio. Planificación de transportes. Transporte público urbano. Desempeño.
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