Resumen
Este estudio tiene por finalidad determinar cómo las personas utilizan las informaciones en un proceso de toma de decisiones cuando tienen interés en lograr resultados previamente establecidos. Se utilizó una tarea decisoria multicriterio, resuelta con la ayuda de un SAD. El método de investigación fue experimental, con grupos experimentales, dividido por grado de conocimiento sobre el objeto de la decisión (coches del pueblo). También se incluyeron en el experimento otras dos variables independientes, la calidad de la información y la complejidad de la tarea. Las tres variables, una de sujeto (grado de conocimiento) y dos de tarea (complejidad de la tarea y la calidad de la información) se incluyeron con la finalidad de experimentar variaciones en el uso de la información por parte de los decisores. Se concluyó que los individuos cometen mayor número de transgresiones intencionalmente al valorar o sea, hay una transgresión de los axiomas del método multicriterio para seleccionar determinada alternativa. Tampoco hay relación entre la linealidad del proceso y las transgresiones, excluyéndose la linealidad como explicación para las transgresiones. El resultado de este estudio proporciona indicios para comprobar que los decisores tienen valores tan fuertemente arraigados en su estructura del conocimiento al iniciar el proceso decisorio, que estos valores guían todo el proceso subsiguiente.
Palabras-clave: Proceso de selección. Teoría de la imagen. Especialistas. Novatos.
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