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Resumo
Este trabalho aborda o relacionamento entre a Controladoria e a gestão da informação destinada ao controle econômico-financeiro nas empresas. Os conceitos fundamentais utilizados nas análises consideram a informação como um dos instrumentos na realização da missão e na continuidade das empresas, e que os gestores funcionais são os clientes ou principais consumidores dessas informações. Ao avaliar os resultados operacionais, a Controladoria mensura a contribuição de cada setor e, como conseqüência, do gestor funcional associado a cada setor. Nesse caso, o Controller assume o papel de gestor do processo gerador da informação. A metodologia utilizada incluiu uma pesquisa bibliográfica nas áreas de Gestão, Tecnologia da Informação e Economia Digital, seguida de uma pesquisa empírica com aplicação de questionários e entrevistas juntos a profissionais da área de Controle e usuários funcionais. O resultado apontou para um modelo novo, em que a missão das organizações pode ser planejada, mensurada e realizada de forma compartilhada. Isso é alcançado através do fluxo de conhecimento, agilizado por processos que utilizam intensamente a tecnologia de informação. Transações cada vez mais automatizadas, juntamente com a força integradora da Internet mudam as características dos processos e a maneira como a empresa funciona. Todos na empresa passam a conviver com outras variáveis relacionadas com o estado da arte da mensuração, sobretudo, das projeções das informações para tomada de decisão em relação ao futuro e aos riscos assumidos ou a assumir.
Palavras-chave: Controladoria. Gestão da informação. Controlle. Tecnologia de informação.
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