Decisão sob Ignorância e Disclosure de Produto: Implicações na Compra de Seguros
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Como Citar

Mendes da Silva, W., C. Gattaz, C., & V. Gibson, D. (2022). Decisão sob Ignorância e Disclosure de Produto: Implicações na Compra de Seguros. RBGN - Revista Brasileira De Gestão De Negócios, 23(4). https://doi.org/10.7819/rbgn.v23i4.4130

Resumo

Objetivo: O tema da escolha sob risco tem sido estudado a partir da premissa de que os tomadores de decisão são plenamente informados. Contudo, em situações da vida real, frequentemente os indivíduos necessitam fazer escolhas sem que estejam suficientemente munidos de informações essenciais ao julgamento. Esta pesquisa concentra-se na análise da decisão sob as condições de ausência de informações acerca de probabilidades de perda e dos potenciais impactos, contexto de ignorância, alternativamente à escolha sob risco ou incerteza.

Referencial teórico: Este estudo apoia-se em aspectos teóricos a respeito da tomada de decisão sob ignorância, especificamente em contexto de decisão de aquisição de seguros.

Metodologia: Utilizamos procedimentos de One Way ANOVA e regressões com base em dados coletados em dois experimentos acerca da disposição para adquirir garantia estendida para eletroeletrônicos, dos quais participaram mais de 130 indivíduos voluntários.

Implicações práticas e sociais da pesquisa: Ao tornar acessíveis informações relevantes para a decisão de consumo de maneira transparente, agentes podem induzir o surgimento de consumidores, tornar o mercado mais eficiente e a sociedade, mais resiliente a riscos.

Contribuições: Este estudo pode ser pioneiro em proporcionar evidências empíricas acerca da decisão de compra de seguros em contexto de ignorância em mercados emergentes.

Palavras-chave: Escolha sob ignorância, seguros, aversão a risco, incerteza, resiliência.

https://doi.org/10.7819/rbgn.v23i4.4130
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