Resumo
Objetivo – Analisar a influência das estratégias de marketing sobre o
processo de internacionalização das franquias brasileiras considerando
os diferentes estágios que estas se encontram na atuação internacional.
Metodologia – Pesquisa qualitativa, de caráter exploratório, sendo
desenvolvidos três estudos de caso com redes de franquias brasileiras
do segmento de calçados e vestuário: duas empresas com participação
ativa e uma com alto envolvimento no exterior. Seis diretores e gerentes
de marketing dessas empresas foram entrevistados.
Resultados – Verifica-se que as redes de franquias entrevistadas praticam
a padronização do seu marketing mix, mas possuem menor preocupação
com as atividades de coordenação, concentração e integração
dos movimentos de marketing.
Contribuições – Recomendações para gestores em diferentes estágios
de internacionalização e um conjunto de sugestões para futuras pesquisas
sobre o uso das estratégias de marketing e marcas em mercados
emergentes.
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