Palavras-chave
Aprendizagem Organizacional
Conteúdos de Aprendizagem
Executivos Varejistas.
Como Citar
Resumo
A questão de pesquisa que é abordada neste artigo
é a seguinte: o que executivos de pequenas
empresas varejistas aprendem em seus ambientes
de trabalho? O arcabouço teórico do estudo toma
como base textos do campo da aprendizagem. Esta
é uma investigação qualitativa. Foram realizadas
dez entrevistas com executivos do setor de varejo
de vestuário. Posteriormente, essas entrevistas
foram transcritas e analisadas. Na etapa de análise
de dados, foram construídas duas categorias como
respostas à questão de pesquisa. No tocante à primeira,
os respondentes perceberam dificuldades
(problemas) em seus ambientes de trabalho e obtiveram
informações e conhecimentos específicos
de modo a lidarem com essas situações. A fim de
superarem diferentes dificuldades profissionais os
respondentes aprenderam sobre cores e tipos de
tecido e sobre o processo de fabricação dos artigos
de vestuário que eram comercializados por suas
firmas. Eles também declararam ter aprendido
sobre os fornecedores de suas firmas e sobre
algumas questões relacionadas com as vendas, a
contabilidade e a administração financeira de suas
empresas. A segunda categoria refere-se à alteração
de alguns dos hábitos dos respondentes. Esse conteúdo
de aprendizagem refere-se às predisposições
para responderem e/ou atuarem em situações
de seus ambientes de trabalho. Os entrevistados
mencionaram ter modificado o modo como se
relacionavam com outras pessoas. Eles enfatizaram
ter aprendido sobre as maneiras de interação com
as funcionárias de suas lojas e como exerciam a tarefa
de supervisão. Divergindo de outros estudos,
constatou-se que a aprendizagem dos varejistas
(aprendizagem individual) afetou a aprendizagem
de suas firmas (aprendizagem organizacional) por
meio de mudanças em alguns aspectos da estrutura organizacional das firmas estudadas.
Palavras-chave: Aprendizagem de gerentes.
Aprendizagem organizacional. Conteúdos de
aprendizagem. Executivos varejistas.
Em caso de aprovação do artigo para publicação, os direitos de copyright são cedidos pelo(s) autor(es) à Revista Brasileira de Gestão de Negócios – RBGN.
Nestes termos, é OBRIGATÓRIO que os autores enviem para RBGN o formulário de Cessão de Direitos Autorias devidamente preenchido e assinado. Conforme o modelo: [Direitosautorais]
As condições da Cessão de Direitos Autorais indicam que a Revista Brasileira de Gestão de Negócios – RBGN possui a título gratuito e em caráter definitivo os direitos autorais patrimoniais dos artigos por ela publicados. Não obstante a Cessão dos Direitos Autorais, a RBGN faculta aos autores o uso desses direitos sem restrições.
Os textos publicados na RBGN são de inteira responsabilidade de seus autores.
A revista adota o padrão de licença CC-BY Creative Commons Attribution 4.0 permitindo redistribuição e reutilização dos artigos sob a condição de que a autoria seja devidamente creditada.