Resumen
La relación entre competitividad y conocimiento ha sido objeto de creciente atención y tema de discusión en el medio empresarial y académico. La evaluación del conocimiento existente y la comparación con las necesidades futuras constituyen la gestión estratégica del conocimiento. La literatura señala dos caminos para que la organización obtenga el conocimiento que necesita: el del desarrollo interno y el de la incorporación de bases externas. Este último camino es el tema de este estudio.
Algunas corporaciones optan por adquirir otras empresas que ya pasaron por el proceso de aprendizaje y tienen el reconocimiento del mercado. Sin embargo, la aparente rapidez de la solución esconde problemas típicos de gestión del cambio en fusiones y adquisiciones, destacándose los aspectos culturales. Una contribución de este estudio incluye la identificación y discusión de los factores críticos de estos procesos.
Palabras clave: Gestión del conocimiento. Cambio organizacional. Cultura de empresa.
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