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Resumen
Objetivo – O objetivo deste trabalho é construir um framework para
um processo de outsourcing internacional na indústria de vestuário,
que pode servir de suporte para a tomada de decisões e para a gestão
no que diz respeito às escolhas de subcontratação e sua implementação.
Método – Desenvolvemos um framework simples e flexível que descreve
as principais etapas do processo de subcontratação internacional e as
suas principais atividades, tendo aplicado no contexto da indústria de
vestuário. Foi adotado um estudo de caso recorrendo a dados primários
recolhidos através de entrevistas em profundidade e dados secundários
colecionados a partir de relatórios e documentos.
Fundamentação teórica - Algumas lacunas na pesquisa da literatura
sobre outsourcing e mais especificamente sobre a questão da outsourcing
internacional foram identificados por Hatonen e Eriksson (2009)
e Kakabadse e Kakabadse (2000), entre outros. Especificamente, esses
autores afirmam que não há pesquisa suficiente no desenvolvimento e
oferta de modelos de decisão, ferramentas ou orientações para apoiar
decisões gerenciais com a evidência empírica adequada.
Resultados – Concluímos que o processo internacional de outsourcing
pode ser descrito usando o framework proposto. As empresas de
vestuário podem utilizar este framework para apoiar e supervisionar
os processos internacionais de subcontratação.
Contribuições – Este estudo fornece um modelo simples que pode ajudar
as empresas na indústria de vestuário a melhorar as suas atividades e
operações de outsourcing, e também contribui para uma compreensão
académica mais ampla do tema.
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