Palabras clave
aceptación
edad
comportamiento del consumidor.
Cómo citar
Resumen
Objetivo – El propósito de este trabajo es proponer y probar un modelo
teórico integrador que permita determinar la importancia relativa de
un nuevo sistema de pago móvil así como el análisis del posible efecto
moderador de la edad del usuario potencial del mismo en los nuevos
entornos electrónicos.
Diseño / metodología / enfoque – Para llevar a cabo esta investigación,
se puso en marcha un experimento de Web basada en una muestra,
con el fin de analizar el modelo de comportamiento propuesto hacia
un nuevo sistema de pago móvil.
Conclusiones - Los resultados empíricos demuestran que el modelo de
comportamiento propuesto cuenta con un ajuste adecuado, quedando
demostrado que la edad del usuario origina diferencias significativas
en las relaciones propuestas entre las normas subjetivas y la facilidad
de uso y la confianza, y esta última con la facilidad de uso y la actitud
hacia el uso.
Implicaciones prácticas – Las conclusiones e implicaciones para la
gestión ofrecen alternativas para consolidar esta nueva oportunidad de
negocio en virtud de los nuevos desarrollos tecnológicos.
Originalidad / valor – El presente trabajo es un estudio pionero sobre
la aceptación de los sistemas de pago móviles.
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