Rathakrishnan, Thanuja, Siew Imm Ng, Jo Ahn Ho, e Dahlia Zawawi. “O Enigma Corporativo: Como Combinar Pessoas E Processos Para Melhorar O Desempenho Da Empresa”. RBGN - Revista Brasileira de Gestão de Negócios 23, no. 2 (junho 29, 2021): 226–251. Acessado setembro 27, 2021. https://rbgn.fecap.br/RBGN/article/view/4099.