Machado, Maria João Cardoso Vieira. “Balanced Scorecard: Um Estudo empírico Sobre Pequenas E médias Empresas”. RBGN - Revista Brasileira de Gestão de Negócios 15, no. 46 (abril 15, 2013): 129–148. Acessado agosto 7, 2025. https://rbgn.fecap.br/RBGN/article/view/1175.