López-Bonilla, Jesús Manuel, y Luis Miguel López-Bonilla. «Validación De La Escala De Necesidad De interacción Social Entre Cliente Y Prestador De Servicios». RBGN Revista Brasileira de Gestão de Negócios 16, no. 53 (diciembre 23, 2014): 560–574. Accedido noviembre 23, 2024. https://rbgn.fecap.br/RBGN/article/view/1622.