de la Cruz del Río-Rama, M., J. Álvarez-García, e J. L. Coca-Pérez. “Práticas De Qualidade, Responsabilidade Social Corporativa E O critério ‘resultados Na sociedade’ Do Modelo EFQM”. RBGN - Revista Brasileira De Gestão De Negócios, vol. 19, nº 64, abril de 2017, p. 307-28, doi:10.7819/rbgn.v0i0.3026.