[1]
M. de la Cruz del Río-Rama, J. Álvarez-García, e J. L. Coca-Pérez, “Práticas de qualidade, responsabilidade social corporativa e o critério ‘resultados na sociedade’ do modelo EFQM”, Rev. Bras. Gest. Neg., vol. 19, nº 64, p. 307–328, abr. 2017.