Rathakrishnan, Thanuja, Siew Imm Ng, Jo Ahn Ho, e Dahlia Zawawi. 2021. “O Enigma Corporativo: Como Combinar Pessoas E Processos Para Melhorar O Desempenho Da Empresa”. RBGN - Revista Brasileira De Gestão De Negócios 23 (2):226-51. https://doi.org/10.7819/rbgn.v23i2.4099.