Ribeiro, Rodolfo, Alexandre Luzzi Las Casas, Rachel Campos Niza, e Renan Mastrange Guedes. 2009. “Demanda Variável E Lucratividade Em Empresas Prestadoras De Serviços: Um Estudo De Caso No Setor De Tecnologia Da informação”. RBGN - Revista Brasileira De Gestão De Negócios 11 (33):351-66. https://doi.org/10.7819/rbgn.v11i33.346.